Una caída en los sistemas de Iberia este sábado ha provocado la detención del servicio de facturación y embarque de la aerolínea en Madrid, que está produciendo retrasos de una hora en los primeros vuelos de la mañana en varios aeropuertos, según ha informado la aerolínea a Europa Press.
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El fallo está localizado en Madrid pero un retraso en el Aeropuerto Madrid-Barajas Adolfo Suárez “puede afectar a varios aeropuertos”, ha añadido la compañía.
Debido a una caída de nuestros sistemas, se ha detenido el servicio de facturación y embarque en varios aeropuertos. Todo el equipo de Iberia trabaja para solucionarlo. Pedimos disculpas a nuestros clientes por los inconvenientes que la situación les está ocasionando.
— Iberia (@Iberia) January 28, 2023
Gracias!
Iberia ha señalado que “se encuentran trabajando para retomar el servicio lo más pronto posible y poder solucionarlo cuanto antes”. El objetivo es sacar adelante la segunda oleada de vuelos a las 12:00 horas, en la que se concentran las operaciones con América.
Debido a un problema de conectividad de nuestros sistemas, los vuelos de hoy están experimentando retrasos. Pedimos disculpas a nuestros clientes y les agradecemos su comprensión. Todos en Iberia estamos trabajando para solucionarlo lo antes posible.
— Iberia (@Iberia) January 28, 2023
Por tanto, la aerolínea pide disculpas a sus clientes por “los inconvenientes que la situación les está ocasionando”.